Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng zbetv

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng zbetv, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của zbetv.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và zbetv (nhà cung cấp dịch vụ). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của zbetv, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và cập nhật. Các yêu cầu bắt buộc khi đăng ký bao gồm:

• Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất – dù sử dụng các thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký phải là thông tin thực tế, đang sử dụng và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

zbetv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng nhất định.

3 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên zbetv – bao gồm cá cược thể thao, thể thao điện tử, game bài và nổ hũ – đều tuân theo các quy định chung sau:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cung cấp.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trận đấu và game đều dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp chính thức được zbetv công nhận.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của zbetv sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật hoặc trễ dữ liệu) sẽ bị hủy và hoàn trả tiền cược.
• Đối với kèo live: tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo diễn biến trận đấu. Tỷ lệ tại thời điểm bạn xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng.

zbetv có quyền đặt giới hạn cược cá nhân cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro. Điều này không phải hình phạt mà là biện pháp quản lý rủi ro thông thường trong ngành.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

zbetv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Các quy định cụ thể:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp thường được xử lý tự động trong 5–30 giây. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần.
• Rút tiền: Yêu cầu rút được xử lý trong 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn giao dịch.
• Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đăng ký tài khoản zbetv.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, zbetv có thể yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi hoàn tất giao dịch.
• zbetv không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

zbetv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền. Tất cả chương trình đều có điều kiện rõ ràng được công bố kèm theo:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện rollover (vòng cược) cụ thể. Bạn cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Tiền thắng từ cược bằng tiền thưởng mới có thể rút sau khi hoàn thành rollover.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• zbetv có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện.
• Nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực (arbitrage cược, sử dụng nhiều tài khoản…), zbetv có quyền hủy toàn bộ thưởng liên quan.

6 Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Đặt cược bằng thông tin nội bộ về kết quả chưa công bố (insider betting).
• Thỏa thuận kết quả với người chơi khác để gian lận tỷ lệ thắng.
• Sử dụng tài khoản zbetv để rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, vui lòng báo cáo ngay để được ghi nhận.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký.

7 Quyền và Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các tính năng theo đúng quy định điều khoản.
• Được hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh liên lạc chính thức của zbetv.
• Có trách nhiệm khai báo trung thực thông tin và cập nhật khi có thay đổi.
• Có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. zbetv không chịu trách nhiệm với các thiệt hại do mất tài khoản vì sơ suất của người dùng.

Quyền và nghĩa vụ của zbetv:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với cam kết uptime 99.9% theo tháng.
• Xử lý giao dịch tài chính đúng hạn theo quy định tại Điều 4.
• Có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm mà không cần thông báo trước.
• Có quyền từ chối phục vụ người dùng vi phạm điều khoản mà không hoàn trả tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

zbetv không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố mạng, mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Thiết bị cá nhân của người dùng bị lỗi, nhiễm virus hoặc bị truy cập trái phép.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của zbetv không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản của bạn tại zbetv có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.
• Vi phạm điều khoản: Tài khoản vi phạm có thể bị khóa ngay lập tức không cần thông báo trước. Số dư từ hành vi vi phạm sẽ bị thu hồi.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng, trừ đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Khi tài khoản bị đóng, mọi cược đang chờ kết quả sẽ được xử lý bình thường và số tiền thắng hợp lệ (nếu có) sẽ được thanh toán trước khi hoàn tất quá trình đóng tài khoản.

10 Thay Đổi Điều Khoản

zbetv có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ theo dõi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, quyền duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zbetv qua live chat hoặc email support@zbetv.ws trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.