Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại zbetv

Tại zbetv, dữ liệu cá nhân của bạn không phải là sản phẩm để kinh doanh. Chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết, lưu trữ an toàn và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025  |  Áp dụng tại Việt Nam
zbetv
256-bit
Mã hóa SSL
toàn bộ dữ liệu
0%
Chia sẻ dữ liệu
vì mục đích quảng cáo
24/7
Giám sát bảo mật
liên tục không gián đoạn
72h
Phản hồi yêu cầu
quyền riêng tư tối đa

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi

Mọi quyết định về dữ liệu tại zbetv đều được xây dựng dựa trên 6 nguyên tắc này – không có ngoại lệ.

Thu thập tối thiểu

zbetv chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không hỏi những gì không liên quan, không lưu trữ thông tin thừa.

Mã hóa toàn diện

Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa SSL 256-bit. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể truy cập mật khẩu người dùng ở dạng thô.

Kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. zbetv xử lý các yêu cầu này trong tối đa 72 giờ làm việc.

Không bán dữ liệu

zbetv không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Minh bạch hoàn toàn

Chính sách bảo mật của zbetv được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu bất kỳ điều gì.

Giám sát 24/7

Hệ thống bảo mật của zbetv hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép trước khi gây ra bất kỳ thiệt hại nào.

Chính Sách Bảo Mật Chi Tiết

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zbetv tại địa chỉ zbetv.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zbetv thu thập thông tin cá nhân theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình bạn truy cập nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
  • Số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng
  • Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng để xác minh danh tính KYC)
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…)
  • Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng
  • Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng (chat, email)

Thông tin hệ thống tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
  • Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện trên giao diện
  • Dữ liệu định vị gần đúng (cấp tỉnh/thành) dựa trên địa chỉ IP
  • Cookie phiên đăng nhập và cookie chức năng (xem thêm tại Điều 5)

zbetv không thu thập thông tin sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) hay dữ liệu y tế của người dùng trong bất kỳ trường hợp nào.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu zbetv thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể, được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

  • Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, quản lý hồ sơ và lịch sử giao dịch của bạn.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý rút tiền.
  • Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền thông qua các cổng thanh toán được tích hợp.
  • Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi zbetv.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại, hoàn tiền hoặc xử lý tranh chấp nhanh chóng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp (không định danh) để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo quan trọng: Gửi email/SMS về các thay đổi tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.

Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi từ zbetv, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

3 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng thêm vào sau – đó là nền tảng được zbetv xây dựng từ đầu khi thiết kế toàn bộ hệ thống. Các biện pháp kỹ thuật và quy trình cụ thể bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zbetv đều được mã hóa, không thể bị đọc trộm trên đường truyền.
  • Mật khẩu băm một chiều: Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng hash bcrypt – không ai tại zbetv, kể cả kỹ sư hệ thống, có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản ngoài mật khẩu.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên zbetv chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cụ thể của họ, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
  • Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới hoặc hành vi bất thường.
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ: zbetv thực hiện penetration testing và đánh giá rủi ro bảo mật theo chu kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản zbetv của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay qua live chat hoặc email support@zbetv.ws. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 5 phút.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zbetv không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và bắt buộc sau:

  • Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết (họ tên, số tài khoản) được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch. Các đối tác này ký cam kết bảo mật với zbetv và không được dùng dữ liệu ngoài mục đích thanh toán.
  • Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh thực) được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
  • Yêu cầu pháp lý: zbetv có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
  • Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, zbetv có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính liên quan theo quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng zbetv đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chịu ràng buộc về tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của zbetv.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

zbetv sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ để đảm bảo website hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp. Có 3 loại cookie được sử dụng:

  • Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại này vì sẽ làm website ngừng hoạt động đúng cách.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên zbetv để giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như tỷ lệ kèo ưa thích, môn thể thao theo dõi để hiển thị nhanh hơn ở lần truy cập sau.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng tổng thể trên nền tảng zbetv.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng zbetv tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong tối đa 72 giờ làm việc:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu zbetv đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.

Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON).

Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho phân tích hoặc thông báo khuyến mãi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu tới support@zbetv.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

7 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

zbetv chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và được sử dụng.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
  • Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong 3 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó xóa vĩnh viễn.
  • Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ 90 ngày để hỗ trợ điều tra bảo mật nếu cần, sau đó tự động xóa.
  • Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu trữ 12 tháng để tham chiếu khi giải quyết tranh chấp, sau đó xóa.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, zbetv sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân có thể định danh trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính nêu ở trên.

8 Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của zbetv được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, zbetv sẽ:

  • Khóa tài khoản ngay lập tức khi có bằng chứng xác nhận.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
  • Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) thông qua phương thức phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ zbetv, hãy liên hệ ngay qua email support@zbetv.ws để được hỗ trợ khẩn cấp.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zbetv có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn – ví dụ thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hay việc chia sẻ với đối tác mới – zbetv sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
  • Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý nếu thay đổi yêu cầu sự chấp thuận mới từ phía bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại zbetv, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@zbetv.ws – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư"
  • Live Chat: Trực tiếp trên website zbetv.ws, hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong 2–5 phút

Đội ngũ bảo mật của zbetv cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của bạn qua email hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy mang danh zbetv, đó là giả mạo – hãy báo ngay cho chúng tôi.

zbetv

zbetv Xây Dựng Niềm Tin Qua Từng Hành Động

Bảo mật không phải là lời hứa trên giấy tờ. Tại zbetv, chúng tôi thể hiện cam kết bảo mật qua từng quyết định kỹ thuật và vận hành hằng ngày.

Không có điều khoản ẩn

Mọi điều khoản liên quan đến dữ liệu đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu.

Cập nhật định kỳ

Chính sách bảo mật được rà soát ít nhất 6 tháng một lần để đảm bảo phù hợp với thực tiễn và quy định pháp luật mới nhất tại Việt Nam.

Người dùng luôn là trung tâm

Mọi quyết định về dữ liệu tại zbetv đều được đánh giá qua lăng kính: điều này có lợi cho người chơi không? Nếu không, chúng tôi không làm.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ – Còn Chờ Gì Nữa?

Tạo tài khoản zbetv chỉ mất 2 phút. Thông tin của bạn được mã hóa ngay từ bước đầu tiên. Cá cược thể thao, thể thao điện tử, game bài – tất cả trên một nền tảng minh bạch, an toàn và thuần Việt.

SSL 256-bit Dữ liệu không bị bán Hỗ trợ 24/7 Chỉ 18+